QHSE & Préventeurs : Comment responsabiliser vos équipes à la prévention des TMS
La prévention des TMS est un enjeu majeur dans les entreprises, où le rôle d’un QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) ou d’un Préventeur est central. Ces professionnels, en collaborant étroitement avec les équipes, évaluent les risques et mettent en œuvre des actions concrètes pour préserver la santé des salariés.
Mais comment s’assurer que la prévention des TMS est une responsabilité partagée par les collaborateurs ? Dans cet article, nous explorerons les enjeux de la prévention des TMS et les bonnes pratiques qu’un QHSE/Préventeur peut mettre en place pour responsabiliser ses équipes.
Rôle d’un QHSE / Préventeur
Le QHSE et le Préventeur partagent un même objectif : garantir un environnement de travail sain et sécurisé aux employés.
Un QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) est responsable de la conception et de la mise en œuvre des politiques globales en matière de Qualité, d’Hygiène, de Sécurité et d’Environnement. Avec une approche stratégique, il prévient les différents risques industriels et son rôle est transversal. Ses missions incluent…
- L’évaluation des risques
- La conformité des normes et des réglementations
- La réalisation d’audits de conformité
- Veille réglementaire
- La mise en place de politiques QHSE
- La formation et la sensibilisation des employés aux risques
- Le suivi des indicateurs de qualité
Le Préventeur, quant à lui, intervient plus spécifiquement sur la gestion des risques liés à la santé et la sécurité des employés. Son approche est plus opérationnelle et se concentre sur la gestion des risques immédiats et la mise en place de mesures correctives. Le Préventeur est le premier acteur de la sécurité au quotidien, et ses missions vont inclure :
- L’identification des risques professionnels
- La mise en place d’une démarche de prévention
- Le pilotage des d’actions et le suivi des indicateurs
- L’animation des équipes sur le terrain.
Bien que leurs approches diffèrent, le QHSE et le Préventeur poursuivent un objectif commun : la réduction des risques professionnels et la mise en œuvre d’une démarche de prévention. Dans ce contexte, les enjeux liés à la prévention pour les deux métiers sont nombreux.
Prévention : quels enjeux ?
La prévention des TMS s’inscrit dans un environnement réglementaire où chaque entreprise doit répondre de ses obligations. A cela, on retrouve notamment la mise en place du DUERP et le respect des normes en vigueur.
Le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels
En vertu du Code du Travail, chaque employeur a une obligation légale d’évaluer les risques professionnels auxquels ses agents sont exposés et de les répertorier dans un document appelé le DUERP.
Retrouvez notre focus juridique sur le DUERP dans notre article sur RH : Promouvoir l’ergonomie dans la gestion des ressources humaines.
Concernant la prévention des TMS, le DUERP va bien plus loin qu’une simple obligation : il devient un outil stratégique pour protéger les salariés. Le QHSE ou le Préventeur joue un rôle déterminant dans son utilisation, en impliquant :
- D’évaluer assidûment les conditions de travail : Une évaluation complète des postes à risque (gestes répétitifs, manutention de charges, postures contraignantes) est indispensable.
- D’intégrer les collaborateurs dans la démarche : la participation active et les remontées terrain des salariés permet d’identifier au plus proche les risques rencontrés sur le terrain.
- De proposer des actions adaptées : Une fois les risques identifiés, des aménagements concrets doivent être mis en œuvre pour les réduire.
- De mettre à jour régulièrement le DUERP : légalement, il doit être mis à jour une fois par an, même sans l’apparition de nouveaux risques ou la modification des conditions de travail.
Le cadre réglementaire : normes, lois et réglementations
Outre le DUERP, plusieurs obligations légales encadrent la prévention des risques professionnels. Le respect de ces réglementations est un enjeu majeur, mais aussi un levier pour l’amélioration continue de la sécurité au travail. On peut notamment citer :
- Le Code du Travail : Dans le cadre de la prévention, il impose à l’employeur d’assurer la sécurité et de protéger la santé physique et mentale des travailleurs (article L4121-1 du Code du Travail).
Au regard des obligations contenues dans le Code du Travail, plusieurs conformités réglementaires HSE sont aussi imposées, comme l’obligation d’avoir un référent Santé et Sécurité depuis 2012 (Article L4644-1).
- Les normes : Plusieurs normes, comme la norme de sécurité ISO 45001 pour la gestion de la santé et la sécurité au travail, visent à standardiser les bonnes pratiques en matière de prévention des risques.
Le respect de ces exigences permet non seulement d’éviter des sanctions légales, mais aussi de réduire les coûts liés aux accidents du travail ou aux maladies professionnelles, souvent causés par les TMS.
Mais la prévention des TMS ne peut être efficace que si elle est partagée par tous les acteurs de l’entreprise. Au-delà des actions mises en place par le QHSE ou le Préventeur, il est essentiel de responsabiliser chaque collaborateur, du salarié au dirigeant.
Responsabiliser ses équipes :une démarche collective pour prévenir les TMS
La sensibilisation des collaborateurs
La sensibilisation est l’une des premières étapes pour responsabiliser ses équipes, et se révèle être un véritable catalyseur d’un changement de perception des risques.
Quels moyens mettre en place pour sensibiliser ses équipes ?
- Des formations régulières : il s’agit d’inculquer les compétences et bonnes pratiques pour identifier et prévenir les situations à risque selon les spécificités de chaque poste.
- Référents TMS : Un référent TMS est un salarié formé à la prévention des TMS et capable de relayer les bonnes pratiques. Ce référent est un ambassadeur dans la prévention auprès des collaborateurs et joue un rôle de relais pour remonter les situations à risques.
Ces deux leviers permettent ainsi de promouvoir une culture de prévention auprès des salariés.
La communication interne comme vecteur clé d’engagement
La communication interne dans l’entreprise joue un rôle clé dans la responsabilisation des équipes. Cela passe par une transparence des informations sur les risques, des canaux de communication variés, encourager la remontée d’informations, et la mise en œuvre de supports adaptés. A titre d’exemple, l’affichage obligatoire dans des locaux est un des fondamentaux réglementaires HSE. Il s’agit ici de partager les bonnes pratiques, pour la prévention des risques de TMS.
L’ergonomie au travail : une approche au service des besoins des salariés
L’ergonomie au travail vise à adapter les conditions de travail aux capacités et aux limites des salariés. L’objectif est d’améliorer à la fois le bien-être et l’efficacité, en prenant en compte divers aspects de l’environnement du travail.
En intégrant l’ergonomie au travail, un QHSE ou Préventeur peut s’appuyer sur des outils comme l’analyse de postes, pour identifier les facteurs contraignants. En prenant en compte dans l’analyse les ressentis des employés (douleurs, inconfort), ces derniers participent activement à identifier les contraintes et prennent conscience des risques de TMS.
Pour conclure…
Ainsi, si le QHSE et le Préventeur jouent un rôle clé dans l’évaluation des risques et la mise en place des actions préventives, la réussite de cette démarche repose avant tout sur la responsabilisation collective. L’implication active des équipes à travers une sensibilisation, une communication interne et l’approche de l’ergonomie au travail représente une opportunité pour la prévention des TMS !
Sources :
ISO 45001:2018 – Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail https://www.iso.org/fr/standard/63787.html
LegiFrance – Article L4121-1 – Code du Travail https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035640828
LegiFrance – Article L4644-1 – Code du Travail https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043893856/2022-03-31/
Provigis – Gestion des risques QHSE : cadre réglementaire, intérêt et apport du digital https://provigis.com/blog/conformite/gestion-risques-qhse-digital